Términos y condiciones

Términos y condiciones 

 

Términos y Condiciones

 

  1. LAS PARTES

 

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa en nombre propio, si es una persona natural o por medio de poder si es una persona jurídica debidamente facultada para actuar en nombre y representación legal de una sociedad, y TEXLA S.A.S., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con el sitio web https://basicdenim.co/ celebran el presente contrato de conformidad a los presente términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

 

TEXLA S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente, con el representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder; no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario, respecto de la cual el Cliente y/o usuario mantendrá siempre INDEMNE a TEXLA S.A.S., sin importar las causas de su origen.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como cliente y/o usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del cliente.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

 

PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio web https://basicdenim.co/  donde hay un link recordar contraseña, respecto del cual deberá ir siguiendo las instrucciones. El cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al email: goldbasicdenim@gmail.com

 

  1. CANALES DE ATENCIÓN

 

El área de Servicio al Cliente  TEXLA S.A.S. atenderá las peticiones, quejas, reclamos y consultas de los Usuarios/Clientes a través de los siguientes medios:

 

Correo Electrónico:

goldbasicdenim@gmail.com

WhatsApp: +57 321 8185892

 

A través de estos medios se recibirá cualquier tipo de requerimiento; las 24 horas, los 7 días de la semana. En el menor tiempo posible un Agente de Servicio al Cliente se conectará y brindará la orientación respectiva.

 

  1. NUESTRO PRODUCTO

 

TEXLA S.A.S., pone a disposición de sus clientes los productos de acuerdo a las características, tallas y colores en los que pueden adquirirlos. Las imágenes de cada producto corresponden a imágenes reales del mismo, sin embargo, se aclara que ciertas características entre las que se incluye el color del producto podrán variar de acuerdo al equipo o computador a través del cual se ingrese al sitio web, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

 

En nuestra página principal se encuentra un apartado denominado “Guía de tallas”, que les otorga a nuestros clientes una herramienta para identificar las tallas de los productos, y así hacer una mejor selección de los mismos al momento de la compra.

 

Adicionalmente, al momento de seleccionar una imagen de cualquiera de nuestros productos y durante el proceso de compra, se encuentra la descripción creativa del mismo, con la siguiente información: Tipo de producto, descripción, precio, referencia, color, tallas disponibles, Guía de tallas.

 

  1. DISPONIBLIDAD DEL PRODUCTO

 

TEXLA S.A.S., informa a sus Usuarios/Clientes que las unidades disponibles en el sitio web corresponden a las existencias en la bodega. En ningún caso TEXLA S.A.S., pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga.

 

TEXLA S.A.S., en casos difícilmente controlables cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, en donde la cantidad en inventario disponible difiera del pedido realizado, informará de manera inmediata al Usuario/Cliente vía email de la anulación total o parcial de su pedido, de manera que pueda seleccionar nuevos ítems para su pedido o si el Usuario/Cliente solicita devolución de dinero, esta se realizará de acuerdo con lo estipulado para el proceso de “REVERSIÓN DE PAGO”.

 

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

Al accesar, hojear, suscribirse y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. TEXLA S.A.S. , no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan accesar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de TEXLA S.A.S., y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre TEXLA S.A.S., y el usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o Cliente.

 

  1. LAS DISPOSICIONES

 

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

  1. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

 

TEXLA S.A.S., puede en cualquier momento revisar los Términos de Uso aquí contenidos, cambiar o reajustar. Al usar www.basicdenim.co , el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio. De lo contrario lo deberá notificar en forma solemne a TEXLA S.A.S.

 

  1. RESTRICCIONES DE USO

 

TEXLA S.A.S. es una sociedad matriculada ante la Cámara de Comercio de Cúcuta. Por lo tanto, no transfiere ningún derecho, título o interés de cualquier contenido al permitir a sus clientes y visitantes del sitio web www.basicdenim.co  interactuar con el mismo.

 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de TEXLA S.A.S. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de TEXLA S.A.S. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar la página web www.basicdenim.co en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de TEXLA S.A.S. única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.


Signos distintivos

 

Los signos distintivos Basic Denim y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de TEXLA S.A.S. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

 

 

  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL

 

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio, son Propiedad exclusiva de TEXLA S.A.S. En www.basicdenim.co nada podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de TEXLA S.A.S. , o del titular de los derechos de la misma cualquiera que fuere. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

 

  1. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

 

El contrato de compraventa de productos de TEXLA S.A.S., se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la oferta realizada por GRUPO TEXLA S.A.S. presente su aceptación de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

 

PARÁGRAFO ÚNICO: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de quince (12) productos, TEXLA S.A.S. se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de servicio al cliente de la empresa por considerarse una venta institucional de distribución, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos. Igualmente aplica si se pretende efectuar la compra de más de (6) unidades de la misma referencia y tallas.

 

  1. TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

 

TEXLA S.A.S, podrá aceptar la venta de forma inmediata o parcial luego de efectuado el pago y confirmada la efectividad del mismo.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación se entenderá perfeccionada por medio de un correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente que contenga la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar.

 

Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna venta.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento que TEXLA S.A.S por cualquier motivo no acepte la venta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a la cuenta de titularidad del oferente respecto de la cual se realizó el giro del dinero en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros o en su defecto a alguna cuenta del titular que de manera solemne certifique por medio de certificación bancaria.

 

PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, efecty o baloto la devolución se efectuará en un plazo de ocho (15) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (30) días hábiles, sin que exista responsabilidad de TEXLA S.A.S. por las demoras que pueda tener la institución financiera.

 

  1. PRECIO

 

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

 

PARÁGRAFO PRIMERO: TEXLA S.A.S. se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: TEXLA S.A.S. informará a través del servicio al cliente o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los productos, los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a TEXLA S.A.S.  Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

  1. CONDICIONES DE PAGO

 

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios, a través de la pasarela de pagos PAYU, una vez se actualice la misma, se actualiza en el sitio web www.basicdenim.co 

  • Tarjetas de crédito
    • Visa
    • Diners
    • Master Card
    • American Express

     

    • Tarjetas débito
      • Visa Debit
      • MasterCard Debit
      • PSE

       

      • Banco de Bogotá
      • Bancolombia
      • Davivienda
      • Baloto
      • Efecty
      • Sured
      • Crédito Fácil Codensa
      • GIFT CARD

       

      Nota: Las tarjetas Gift card que se vendan por este medio sólo serán objeto de redención en las tiendas físicas bajo ninguna circunstancia se podrán redimir por internet.

       

      PARÁGRAFO PRIMERO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando TEXLA S.A.S. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

       

      PARÁGRAFO SEGUNDO: El boleto emitido para los pagos con Efecty o Baloto tiene una vigencia de 48 horas contadas a partir de su emisión, si antes de este tiempo no se realiza el respectivo pago ante la entidad correspondiente, el pedido quedará cancelado automáticamente.

       

      PARÁGRAFO TERCERO: El uso de las tarjetas bancarias aceptadas en el sitio, está sujeto al contrato existente entre el Usuario/Cliente y el Banco emisor, sin que TEXLA S.A.S.  tenga responsabilidad o injerencia alguna en relación con los aspectos señalados en los mismos. La información sobre los datos de sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito y tarjetas débito son administrados exclusivamente por los terceros que brinden este servicio para TEXLA S.A.S. ., sin que TEXLA S.A.S. tenga ningún tipo de responsabilidad en la administración, operación y/o almacenamiento de los mismos. Cualquier reclamación atinente al uso y pago a través de tarjetas bancarias deberá realizarse directamente ante el tercero respectivo.

       

      En el evento en que TEXLA S.A.S. identifique que el Usuario/Cliente está haciendo un uso inadecuado o indebido del sitio, tal como, pero sin limitarse a, dos o más cancelaciones repetitivas, fraude, entre otros, sin importar el medio de pago utilizado, TEXLA S.A.S. tendrá la facultad de bloquear al Usuario/Cliente, sin que este tenga la facultad ni el derecho a pedir ningún tipo de indemnización por dicha situación.

       

       

      1. DERECHO DE RETRACTO

       

      De conformidad con lo dispuesto en el art. 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) el cliente podrá devolver los bienes comprados dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega de los bienes. Para ejercer el derecho de retracto, el cliente deberá devolver el producto a TEXLA S.A.S. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Al momento de coordinar la devolución del producto con el cliente, le serán informados los costos que de su transporte se derivan, precisando para ese momento a cargo de quién estarán tales costos de transporte.

       

      De acuerdo con lo establecido en el citado Estatuto del Consumidor, se exceptúan del Derecho de Retracto, y según el objeto social que desempeña TEXLA S.A.S. ., los siguientes casos:

       

      • Producto confeccionado conforme a las especificaciones del Usuario/Cliente o claramente personalizados.
      • Producto de uso personal (tales como ropa interior, medias, accesorios (gafas y bisutería), también los productos de protección personal
      • En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar

       

      El Producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste, estar averiado o deteriorado y debe conservar la etiqueta original y todas sus marquillas.

      TEXLA S.A.S. ., devolverá al cliente todas las sumas pagadas sin que proceda hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

      Para ejercer su derecho al retracto, debe comunicarlo mediante un correo electrónico goldbasicdenim@gmail.com

      1. REVERSIÓN DEL PAGO

       

      La ley dispone que, en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago similar, deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

       

      Para que proceda la reversión del pago, el Cliente/Usuario dentro de los CINCO(5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, deberá presentar queja ante TEXLA S.A.S. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al Cliente/Usuario. Una vez presentada la solicitud de reversión por parte del Cliente/Usuario ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes del proceso de pago dispondrán de un término de 15 días hábiles para hacerla efectiva, lo anterior de conformidad con lo establecido en el Art. 51 de la Ley 1480 de 2011.

       

      1. REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS

       

      El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de diez (10 a 12) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes etc.

       

      PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que TEXLA S.A.S.  queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

       

      PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora realizará máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos en la dirección de envío registrada por el cliente al momento de la compra. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, (igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto), retornarán los bienes a las instalaciones de TEXLA S.A.S. .; y se procederá a contactar al cliente para programar una nueva entrega.

       

      Si no se logra acordar la entrega del producto, este quedara a disposición del cliente, para ser recogido en el punto de acopio de la empresa de transporte respectiva, por un término máximo de treinta (30) días calendario, tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con TEXLA S.A.S. ., a través de los canales establecidos en el presente documento, para acordar su retiro en el punto de acopio de la empresa de transporte o suministrar una nueva dirección de envío, cuyos costos le serán informados al cliente.

       

      Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, el pedido quedará cancelado automáticamente y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos.

       

      PARÁGRAFO TERCERO: Para envíos internacionales, el cobro que se genera por el valor de la mercancía o del envío, no incluye ni incluirá impuestos aduaneros ni arancelarios, estos costos corren única y exclusivamente por cuenta del cliente.

       

      1. FACTURA

       

      La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega mencionada por el cliente.

       

      Comunicado Facturación Electrónica:

       

      En virtud de lo establecido en el Decreto 2242 del 2015, que reglamenta las condiciones de expedición e interoperabilidad de la factura electrónica con fines de masificación y control fiscal, y atendiendo a nuestra figura como persona jurídica, régimen especial ZESE de acuerdo a lo establecido en el artículo 268 de la Ley 195 del 2019, TEXLA S.A.S. ., se permite informar que en cumplimiento de la precitada normatividad la factura electrónica le llegará a través de nuestro canal de comunicación de correo electrónico como notificación; razón por la cual es probable que la factura sea recibida con anterioridad a la llegada de su producto, toda vez que el despacho del mismo se hace una vez se factura.

      Recuerde que cuenta con máximo 24 horas para realizar cualquier cambio en su factura, si después de ese tiempo no hay ninguna notificación, se da por aceptada la factura electrónica. En caso de presentarse algún rechazo, nuestra área de servicio al cliente le estará contactando para generar un nuevo proceso de facturación, evento que puede retrasar algún proceso de la compra, por lo que le agradecemos revise que existan causas justificables para el rechazo de la factura.

       

      1. TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD

       

      La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como TEXLA S.A.S.  coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

       

      PARÁGRAFO ÚNICO: No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho, de no reportarlo, este evento será de su exclusiva responsabilidad.

       

      1. EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS


      Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.

       

      1. CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS

       

      Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las Política de Cambios y Garantías

       

      PARÁGRAFO ÚNICO: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

       

      1. COMENTARIOS

       

      TEXLA S.A.S.  se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

       

      PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

       

      1. RESPONSABILIDAD LIMITADA

       

      Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, TEXLA S.A.S.  no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, TEXLA S.A.S.  no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. TEXLA S.A.S.  no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

      PARÁGRAFO ÚNICO: La responsabilidad de TEXLA S.A.S.  se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

       

      1. ORIGEN DE LOS FONDOS

       

      El cliente solemnemente declara y sostiene:

      1. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
      2. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
      3. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
      4. Eximo a TEXLA S.A.S.  de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

       

      Asimismo, el cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder a TEXLA S.A.S.  por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.

       

      1. CLAÚSULA TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

       

      Los datos personales que los usuarios registren en el sitio serán confidenciales, no pudiendo TEXLA S.A.S.  revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario (participación en actividades y envío de información de los productos de la compañía). Los datos personales permanecerán en entornos operativos con la mayor seguridad posible.

       

      Para conocer en forma detallada el uso y tratamiento que realizamos sobre los datos personales recolectados a través del sitio web, así como las condiciones de administración de los datos, los derechos que le asisten como titular y en general lo relativo a la Protección de datos personales que TEXLA S.A.S., realiza, te recomendamos conocer nuestra Política de Tratamiento de datos

       

      Toda información que el usuario publique en el sitio web por fuera del formulario de registro no será tenida como confidencial, y por lo tanto no estará sujeta a lo dispuesto para ésta. Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los usuarios a la página web, en forma espontánea y sin previa solicitud de TEXLA S.A.S., podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el usuario remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.